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亿级市场规模、逾50家公司“赛跑”,AI招聘带着风险“走钢丝”

作者: 时间:2020-01-15 07:46

3个小时10万韩元(约598元),让求职者学会应对AI招聘的技巧,这是韩国首尔某作业咨询机构新推出的训练服务。

与这项服务对应的是韩国131家大企业中,近25%正在或计划使用AI技能招聘新人,AI招聘现已成为一种“潮流”。

AI+招聘是不可逆趋势

古早风格的招聘是报纸发启事+电话咨询,之后招聘走入线下,是继续了很多年的摩肩接踵招聘会。

自2001年开端,招聘作业逐步往线上开展,分管了线下招聘的部分压力,随之而来的是企业邮箱投递、归纳服务门户网站/APP的逐步出现,开展至今,线上招聘现已替代过往的线下招聘会,成为HR找人的干流途径。

可以看到,环绕“招聘”这个作业,分发途径和执行方法已历经几回晋级,求职者找作业更方便了,可是HR的作业在本质上并没有太大的改变。

传统的招聘流程中,发布/更新招聘音讯——检查挑选主投简历——搜寻简历库匹配岗位——电话邀约、承认面试时刻——进行面试做进一步挑选——背调,这些过程构成了招聘作业的中心部分,其间的大部分是重复、机械化的。

不可否认,现如今的互联网招聘途径减免了HR处处参展来找人的费事,也经过关键词挑选等功能缩短了检查简历的时刻,但颇有些“治标不治本”的意味。比如为了进步精准率,依旧需求具有必定经历的HR对候选者进行多轮面试,尤其是在大企业,明显这种操作并不非常高效。

针对招聘流程的重复与繁琐,出于进步功率、进步准确率等意图,越来越多的公司盯上了“AI”。早在2017年,德勤就曾发布一份陈述,数据显现有33%的受查询HR现已在作业中不同程度地使用了AI。别的依据人才软件公司CareerBuilder同年进行的一项查询,美国约55%的人力资源司理以为AI在未来5年内(2018-2022年)成为作业的惯例部分。

从简历挑选到直接面试,AI简直掩盖招聘全流程

谈及AI与招聘职业的结合与技能落地,世界上第一个机器人HR也现已于上一年9月正式上岗,并为瑞士政府招聘了职工。据近三年来融资音讯的不完全统计,现在从事“AI+招聘”研讨方向的新式创企现已不下于50家,与他们一同的还有猎聘网等紧跟潮流、进行智能化晋级的传统招聘服务归纳网站。

详细的研讨方向上,当时的AI招聘工业现已区分有数个细分赛道,包含环绕简历的精准挑选与引荐、应聘者面试(视频/文字)、布景查询等。

以简历的精准挑选和引荐为例,国内这一赛道的Bello等多家公司现已相继获得多轮融资。正常流程下,一家公司的HR除了检查官方邮箱及自有人才库之外,还需求在猎聘网、出息无忧、BOSS直聘等第三方途径检查主投简历。接纳简历之后,他们需求对那些简历进行检查、挑选,有的时分为了进一步承认一些信息,还需求与应聘者线上沟通,终究做出归纳评判,并从中挑选出提名人,承认意向和面试时刻。

当AI介入,本来HR去往各个途径查阅简历的作业将被(部分)替代。到时,AI体系将依据HR供给的JD(Job Description,职位描绘),依据自然语言处理等AI技能“了解”JD,以及应聘者的简历描绘,将两者信息进行比对和匹配,并依据符合度将挑选出来的候选者进行排名,继而将成果推送给HR,亦或仅仅进行相对简略的“除掉”操作,而不是“挑选”。

在AI的帮忙下,人类HR的作业量大大下降,若体系满足老练,在招聘初期这一阶段,他们的作业就只剩余三件事,分别是编写招聘信息、挑选面试候选者、告诉并组织面试。

而在面试阶段,文本剖析和视频图画剖析成为干流。以上面说到的机器人HR Tengai为例,它是一个硬件机器人形状,全程都会以一种一致的方法、语调、次序提出问题,面试完毕之后将把文本记载供给给招聘负责人,帮忙决议哪些候选者应该进入下一轮面试。

过程中,机器人HR可以将应聘者的答复与数据库中依据已有职工答复建立的算法模型进行比对,然后进行查核,以帮忙人类HR作出决议。别的,依据视频图画识别,应聘者的表情与心情等也将成为断定规范之一。


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