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三一“青春无悔-我服务我骄傲”系列报道丨竭尽所能 长情陪伴

作者: 时间:2020-01-08 07:46

  2011年7月,岗前训练后的三一泵送服务工程师文经文只身一人来到海南海口,这是他踏上离家最远的一片土地。8年的日夜据守,让他从懵懂无知成长到旁边面老练慎重,是三一供给给了他自在成长的土壤,也正因为有“他们”这样的三一服务工程师静静坚持与看护,才有了三一一流的服务保证。



  六月的海南气候多变、雨水较多,一天黄昏,完毕了一天服务作业的文经文拖着疲乏的身躯从琼中回到家中。翻开房门,迎候他的是女儿绚烂的笑脸和妻子预备的可口饭菜,眼前的美好现象,让文工全身的疲乏登时消失无踪。


  就在这时,了解的电话铃声响起,文工没有踌躇地接通了电话。电话那头,客户老板娘短促的声响传来:“文工,我工地打C50混凝土,那料太差了,调料等料这段时刻泵车管后边三个臂全结块,我这工地还有两千方呢,我不能丢工地上,没时刻开去厂里换管了,能否帮我配好管送过来,越快越好。”



  了解完具体情况后,文工在电话中回复到:“您定心,我来组织。”接着便熟练地找出臂架配管清单,随后发给了仓管员。因为库房发货时刻在五点,配件司机无法及时赶到。思索顷刻,文工当即拨通了库房的电话:“咱们那台备用配件车在不在”,对方答复道:“在,仅仅驾驶室顶上有点生锈穿孔了”,“没问题就装这车,我立刻过来开”。放下电话后看了看老婆对女儿说:“你跟妈妈先吃,爸爸等下就回来了。”老婆仍是习以为常的表情:“等下就不知道是几点了,你去吧,我给你留饭。”



  所以文经文火速驱车赶往40公里外的库房,从库房到客户工地还有60公里的旅程。动身前,文工先是致电库房要求将管配好,随后又再接再励地赶到库房,帮忙仓管将余下的泵管装好,在确认了数量、类型后,便开上配件车赶往工地。行进20km,本是天晴的天空乌云密布,几声雷响,下起了暴雨,这时文工才理解驾驶室绣穿的结果,整个便是一水帘洞,赶到工地时现已被淋得一身水。


  他还来不及收拾湿透的衣服,二话不说就跟工人一同接收,管接好了,雨也停了,似乎是老天特意的组织相同。暴雨也没有耽搁客户打料,老板娘看着出料的泵车,对着浑身是水的文工说:“有你给我做售后是我的侥幸,其实你完全可以回绝我,并不是你们设备毛病,莫非三一售后都有这么拼、这么好吗?”文工笑着答复:“客户的工作便是咱们的工作,三一售后永久不会缺席,随时备战是咱们的任务、也是咱们的职责。”尽心竭力、陪同客户,我想这是文工给客户最好的许诺。


  时光荏苒,他不忘初心,一直以三一服务工程师的身份而骄傲;他在岗八年,夜以继日,一直据守岗位。每天的早出晚归现已成为了他的一个习气,头顶烈阳早已是他最了解不过的作业环境。正是这些挥洒的汗水,才让这片土地变得肥美,让熟睡已久的种子发了芽。




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